Татьяна Бакальчук: биография и история успеха основательницы Wildberries

Оглавление

• Бакальчук Татьяна Владимировна
• Национальность
• Детство и юность
• Личная жизнь
• Родители
• Супруг
• Дети
• Образование
• Предпринимательская деятельность
• Создание Wildberries
• Рост и успех компании
• Стратегия и инновации
• Объединение с компанией Russ
• Достижения и награды
• Вклад в развитие предпринимательства
• Интересные факты
• Бакальчук сейчас

МОСКВА, 31 июл — РИА Новости. Бакальчук Татьяна Владимировна – основательница крупнейшей международной сети онлайн-ритейлера Wildberries. Запустив бизнес в декретном отпуске, она стала одной из самых влиятельных бизнес-лидеров в России. Биография и личная жизнь предпринимательницы: национальность, образование, семья и дети владелицы маркетплейса, создание и развитие Вайлдберриз, достижения и интересные факты, — в материале РИА Новости.

Бакальчук Татьяна Владимировна

Татьяна Бакальчук является вдохновляющим примером для многих женщин-предпринимателей и успешно демонстрирует, что упорством, трудолюбием и талантом можно добиться больших результатов в бизнесе.

Национальность

Татьяна Ким (в девичестве) родилась 16 октября 1975 года в Подмосковье, семье этнических корейцев. По национальности она кореянка.

Детство и юность

Информации о детских и юношеских годах самой богатой женщины страны в сети практически нет. Татьяна Бакальчук не ведет социальные сети. В своих интервью она не раз подчеркивала, что в школьные годы постоянно сталкивалась с дискриминацией как представитель корейской диаспоры.

Личная жизнь

Рассказывать о семейной жизни Татьяна и ее супруг не любят. Пара неоднократно заявляла, что их не привлекает публичность. Однако после появления в рейтинге Forbesпредпринимательница раскрыла миру свою историю успеха.

Родители

Родители Татьяны оба корейцы по происхождению. Мать работала учительницей начальных классов, а отец — инженером. Татьяна старший из трех детей в семье.

Супруг

Где именно Татьяна познакомилась со своим супругом радиофизиком Владиславом Бакальчуком и как развивалась их история любви, неизвестно. Семья не раскрывала подробностей и практически не говорила на тему личной жизни в своих интервью. Известно, что они встретились в начале 2000-х и поженились уже через полтора месяца после знакомства. Муж стал ее партнером по бизнесу.

Дети

В браке с Владиславом Бакальчуком Татьяна родила семерых наследников. В многодетной семье растут двойняшки, появившиеся на свет 2021 году, два сына и три дочери.

Образование

Татьяна Бакальчук окончила школу в 1992 году в поселке Газопровод и поступила на факультет иностранных языков Коломенского педагогического института. В 1997 году окончила ВУЗ с дипломом преподавателя английского и немецкого языков и работала в школе, также занималась репетиторством.

Предпринимательская деятельность

Создательница Wildberries позиционирует себя как self-made woman (женщина, которая “сделала себя сама”), запустила бизнес с нуля, буквально на коленке создавая сайт с каталогом товаров. Бизнесвуменв своих интервью не раз подчеркивала, что она “всегда неуютно чувствовала себя при общении с продавцами”, поэтому и придумала, как приобретать вещи, минуя назойливых консультантов и очередей на кассе. История Wildberries вдохновляет начинающих предпринимателей и доказывает, что достичь успеха может каждый, кто проявляет трудолюбие, не боится сложностей и инноваций.

Создание Wildberries

История становления семейной бизнес-империи началась с рождением их первой дочери в 2004 году. Денег тогда не хватало, а продолжать репетиторство с малышкой на руках не представлялось возможным. Будучи молодой мамой, Татьяна на себе ощутила, что шопинг с маленьким ребенком порой превращается в настоящее испытание. Тогда и родилась идея перепродавать вещи онлайн. Она опиралась на собственные нужды и потребности, оценив популярность каталогов и набирающую обороты онлайн-торговлю, Татьяна сделала ставку на это и предложила клиентам продукцию известных немецких каталогов Otto и Quelle. Вместе с мужем они создали собственный сайт-каталог, запустили рекламу в Интернет, а чтобы выделиться среди конкурентов добавили всего 10% к стоимости товаров и не брали предоплату с клиентов. Уже в первый же день пришло несколько заказов. Так появилась компания Wildberries (в переводе с английского — “дикие ягоды”).

«Фактически это второй ребенок в нашей семье — придумала я его, когда старшей дочери было примерно полтора месяца. Потом девять месяцев этот проект «назревал» — начала я об этом задумываться где-то в конце февраля 2004 года, а первый заказ пришел в ноябре. К Wildberries я отношусь как к живому организму, да, как к ребенку», — заявила Бакальчук.

После запуска продаж супружеская пара самостоятельно обрабатывала и упаковывала заказы, развозила товары. Они сами доставляли посылки с вещами, а коробки с товарами хранили у себя в квартире. Друзья и знакомые со скепсисом относились к такой бизнес-идее. Когда объемы заказов значительно возросли, семья приняла решение арендовать офис для хранения. А вслед за помещением в команде появились программисты, фотографы, операторы, курьеры. Младшая сестра Татьяны стала первой приглашенной сотрудницей, на помощь пришли и другие родственники и близкие друзья, что помогло компании справиться с возрастающими объемами заказов и позволило расширить ассортимент.

Рост и успех компании

Сотрудничество с зарубежными поставщиками стало новой отправной точкой в развитии Wildberries. Начиная с 2006 года прямые контракты с зарубежными брендами позволили значительно расширить ассортимент и привлечь больше покупателей. Успеху способствовало и открытие пунктов выдачи заказов (ПВЗ) с примерочными. Это укрепило позиции Wildberries на рынке. Возможность заказать на примерку сразу несколько товаров и вернуть то, что не подошло, привлекала все больше покупателей. Количество заказов стало расти, что требовало разработки логистической инфраструктуры. Компания открывала все новые логистические центры и склады, отлаживала работу с поставщиками. А появление собственной службы доставки улучшило качество обслуживания клиентов.

Следующим шагом стало привлечение на площадку новых продавцов. С 2010 года партнеры за небольшую комиссию получали выход к широкой аудитории потенциальных клиентов. Wildberries трансформировался в маркетплейс с миллионами разнообразных товаров. Сегодня сайт занимает первые строчки по посещаемости в России, а пункты самовывоза Wildberries расположены по всей стране.

Стратегия и инновации

Благодаря уникальной стратегии работы, Татьяна Бакальчук стала одной из самых влиятельных бизнес-лидеров в России. Ее успеху способствовала не только высокая профессиональная компетентность, но и способность предвидеть изменения в индустрии онлайн-торговли и быстро адаптироваться к ним.
Выбранная стратегия развития, новые подходы в работе с клиентами и партнерами, внедрение инновационных идей и современных технологий позволили компании Wildberries достичь высоких результатов на рынке электронной коммерции.

Для автоматизации процессов, эффективности работы онлайн-платформы и повышения лояльности покупателей активно применяются ИТ-решения. Система управления складом (WMS — Warehouse Management System) помогла оптимизировать использование складских площадей, сократить время обработки заказов и комплектования товаров.

Появление у маркетплейса удобного приложения, продвижение товаров в социальных сетях и сотрудничество с блогерами и инфлюенсерами сделало Wildberries более узнаваемым.

Возможности искусственного интеллекта позволяют компании анализировать спрос и оценивать потребности клиентов, предлагать персонализированные рекомендации в соответствии с интересами покупателей, что увеличивает рост продаж.

Появление “Вайлдберриз банка” позволило запустить работу собственной платежной системы и выпустить банковские карты для пользователей маркетплейса.

Развитие франчайзинговой сети стало важным стратегическим решением для компании и расширило географию торговли на всей территории России. Представительства Wildberries и пункты выдачи заказов сегодня открыты в разных странах — Белоруссии, Армении, Таджикистане, Грузии, Казахстане и других.

Объединение с компанией Russ

В июне 2024 года компания Wildberries объявила об объединении с крупнейшим национальным оператором наружной рекламы — группой Russ. Инициатива создания платежной системы для операций в российской валюте по всему миру, а также запуск глобальной офлайн-сети с собственными логистическими центрами, магазинами, складами и офисами получила одобрение российских властей и стала новым этапом в развитии компании.

В начале июля партнеры учредили совместную фирму — ООО «РВБ» с уставным капиталом 20 миллионов рублей. При этом 65% принадлежит Wildberries, а 35% — компании «Стинн», которая владеет «Русс Аутдор», ее генеральный директор — Роберт Мирзоян — исполнительный директор компаний Russ.

Достижения и награды

Татьяна Бакальчук является одной из самых богатых женщин России. Она занимает 22-е место в рейтинге российских миллиардеров по версии Forbes. Ее состояние оценивается в более чем 7 миллиардов долларов.

В 2019 году Wildberries был признан крупнейшим fashion-ритейлером страны. Деятельность маркетплейса сегодня осуществляется и за пределами России. Пункты самовывоза и логистические центры открыты в Казахстане, Армении, Беларуси, Киргизии.

Вклад в развитие предпринимательства

Татьяна Бакальчук содействует развитию российского предпринимательства, автоматизирует технологические процессы маркетплейса и привлекает к сотрудничеству российских дистрибьюторов. Запуск центров экспертизы электронной коммерции Wildberries позволяет обучать новых селлеров в разных городах России.

Ожидается, что в результате консолидации лидера рынка электронной коммерции Wildberries и крупнейшего российского оператора наружной рекламы группы Russ у представителей среднего, малого и микробизнеса появится уникальный и доступный инструмент для продвижения своих товаров, что поможет нарастить экспорт товаров и усилить их продвижение.

География охвата стратегического проекта планируется на территории России, стран СНГ и стран глобального Юга — Азии, Африки, Ближнего Востока, Индии и Китая (всего более 5,8 миллиарда человек).

Интересные факты

• Татьяна Бакальчук первой предложила покупателям онлайн-площадок возможность бесплатно примерить одежду в пункте выдачи и вернуть, если модель не подошла.
• Wildberries первым начали продавать в сети не только одежду, но и обувь, что стало нонсенсом в то время.
• В интерфейс и название Wildberries — “дикие ягоды” основательница вложила идею сделать жизнь покупательниц ярче и помочь составить свой уникальный образ.
• Wildberries первым ввел бесплатную доставку для своих клиентов.
• Татьяна Бакальчук не использует эпатаж и скандальный пиар для продвижения личного бренда, не любит афишировать личную жизнь.

Бакальчук сейчас

Владислав Бакальчук заявил в социальных сетях, что с июля маркетплейс перешел под контроль других владельцев через Russ Outdoor, что, по его мнению, является “рейдерским захватом”, обвинил супругу в сговоре с “непонятной компанией”.

Однако Татьяна Бакальчук опровергла информацию о рейдерском захвате и подтвердила начало бракоразводного процесса со своим мужем Владиславом. «Я считаю, что личная жизнь каждого человека — это личное дело этого конкретного человека. И буду рада, если мне позволят подробности моей личной жизни оставить при себе. Тем не менее я подтверждаю начало бракоразводного процесса», — заявила она в своем Telegram-канале.

Источник